Оплата. Возврат и гарантия.
Оплата
При доставке: Оплата заказанного вами товара происходит наличными курьеру при доставке.
Оплата при самовывозе: Оплата при самовывозе происходит наличными денежными средствами.
Регионы РФ: Оплата при отправке в другие регионы происходит по выставленному для вас счету на оплату.
Оплата принимается в российских рублях.
Гарантия и возврат
На всю продукцию, приобретенную в интернет магазине, устанавливается гарантия 12 месяцев с момента покупки товара (передачи товара покупателю). В случае, если товар оказался ненадлежащего качества необходимо сообщить об этом по электронной почте mail@kovrikauto.ru
Если товар был установлен на автомобиль, необходимо предоставить дополнительно:
рекламационный акт;
копию заказ наряда с чеком;
копию сертификата на оказываемые услуги.
Обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы авторизованного производителем сервисного центра. Все транспортные издержки, связанные с возвратом, обменом товара ненадлежащего качества, в том числе расходы по установке/ демонтажу оплачивает покупатель.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого товар должен соответствовать следующим критериям:
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек подтверждающие факт покупки, документация к товару.
Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55 (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)).
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего (письменного) требования.
Перед тем, как приступить к эксплуатации товара, настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и убедиться, что заявленные производителем технические характеристики товара в полной мере отвечают Вашим представлениям о нем.
Дополнительные условия:
Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию, качество соответствия и внешний вид. Претензии принимаются до передачи товара от курьера или представителя службы доставки транспортной компании клиенту.
|
